Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Δικαίωμα Απόσυρσης (Πελάτες ΕΕ)
Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να αποσυρθείτε από την αγορά σας εντός 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να δώσετε κανένα λόγο, σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, ειδοποιήστε μας εντός της 14ήμερης περιόδου στο contact@aspro.store
Επιλεξιμότητα Επιστροφής
Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση της απόσυρσής σας. Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, τα αντικείμενα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και - όπου είναι δυνατόν - στην αρχική τους συσκευασία. Αντικείμενα που είναι γρατζουνισμένα, ζημιωμένα ή δείχνουν σημάδια χρήσης ενδέχεται να υπόκεινται σε μείωση που αντικατοπτρίζει την μειωμένη τους αξία.
Πώς να Επιστρέψετε
Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@aspro.store ή στο +30 2510222626 για να ξεκινήσετε μια επιστροφή. Θα παρέχουμε οδηγίες επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη εκτός αν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό ή δεν περιγράφεται σωστά.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν αντικείμενο, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημέρες. Εάν η αρχική μέθοδος πληρωμής δεν είναι πλέον διαθέσιμη, θα εκδώσουμε πιστωτικό υπόλοιπο για την αντίστοιχη αξία.
Αντικαταστάσεις
Αντικαταστάσεις είναι διαθέσιμες για επιλέξιμα αντικείμενα εντός 14 ημερών από την παράδοση. Οι αντικαταστάσεις θα αποσταλούν με κανονική αποστολή. Η αναβαθμισμένη αποστολή δεν είναι διαθέσιμη για αντικαταστάσεις.
Μη Επιστρεφόμενα Αντικείμενα Τα παρακάτω αντικείμενα εξαιρούνται από τις επιστροφές:
- Αντικείμενα που έχουν χρησιμοποιηθεί, ζημιωθεί ή τροποποιηθεί μετά την παράδοση
Νομική Εγγύηση (Συμμόρφωση Προϊόντων)
Επιπλέον της πολιτικής επιστροφών μας, όλα τα προϊόντα που πωλούνται από το aspro.store καλύπτονται από μια Νομική εγγύηση 2 ετών της συμμόρφωσης σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2019/771/ΕΕ. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν περιγράφεται σωστά, έχετε δικαίωμα σε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς κόστος για εσάς.
Επικοινωνία
Για όλες τις αιτήσεις επιστροφής και επιστροφής χρημάτων: 📧 contact@aspro.store 📞 +30 2510222626 🏠 Φιλικής Εταιρίας 8b, 65403, Καβάλα, Ελλάδα
