Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν είδη για επιστροφή χρημάτων, ανταλλαγή ή πίστωση καταστήματος έως και 14 ημέρες μετά την παράδοση. Οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές εάν ζητηθούν μετά από 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης που αναγράφεται στην παρακολούθηση της παραγγελίας. Δεν υπάρχουν παρατάσεις για επιστροφές χρημάτων και δεν θα γίνουν εξαιρέσεις.

Παρακαλούμε επιτρέψτε έως και 14 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα αποστείλετε την επιστροφή για να την παραλάβει η ομάδα μας και να επεξεργαστεί το αίτημα. Οι επιστροφές χρημάτων, οι ανταλλαγές ή η πίστωση καταστήματος για επιστροφές θα παρέχονται μόλις το είδος παραληφθεί και ελεγχθεί από την ομάδα μας. Για πελάτες που ζητούν πίστωση καταστήματος για επιστροφές, αυτή θα εκδοθεί μέσω email. Η αποτυχία να επιστραφεί το είδος στην αρχική του συσκευασία με την επωνυμία aspro.store θα έχει ως αποτέλεσμα χρέωση επανασυσκευασίας €6. Για όλες τις επιστροφές αξεσουάρ, τα είδη πρέπει να είναι χωρίς γρατζουνιές, χωρίς φθορές και γενικά αβλαβή. Η aspro.store δεν ευθύνεται για είδη που χάνονται ή φθείρονται κατά τη μεταφορά. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Η αναβαθμισμένη αποστολή σε παραγγελίες δεν επιστρέφεται.

Οι επιλέξιμες επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 3-7 εργάσιμων ημερών από την επιθεώρηση και έγκριση του προϊόντος στην αποθήκη μας. Σε περίπτωση που η μέθοδος πληρωμής και/ή η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία δεν είναι πλέον ενεργή ή διαθέσιμη, θα παρέχουμε κωδικό πίστωσης για την αξία που πληρώθηκε. Δεν μπορούμε να παρέχουμε επιστροφές χρημάτων σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό εκτός από τον αρχικό που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.

Οι ανταλλαγές και οι αντικαταστάσεις εγγύησης θα εκτελούνται με χρήση των τυπικών υπηρεσιών αποστολής. Οι επιλογές για πληρωμένη αναβαθμισμένη υπηρεσία ταχείας επιστροφής δεν θα είναι επιλέξιμες για αιτήματα που γίνονται μέσω της διαδικτυακής μας πύλης.